Київ Львів
(044) 467-50-57
(066) 288-63-23
(032) 242-34-57
(067) 671-21-58
Валюта:

Оплата та Доставка

Мінімальна сума замовлення складає 500 грн.

Графік роботи

Ми будемо раді отримати Ваше замовлення в будь-який час.

Товар відпускається в понеділок, середу та п’ятницю з 10 до 17 години.

Порядок формування замовлення

  1. Оформлення замовлення на сайті інтернет-магазину.
  2. Після перевірки наявності товару на складах менеджер надсилає рахунок з реквізитами для оплати на електронну пошту.
  3. Після підтвердження оплати замовлення готується до відправки та передається компанії-перевізнику.
  4. Якщо Ви бажаєте забрати товар самостійно, обов’язково зв’язуйтесь з менеджером для уточнення зручного часу для отримання свого замовлення.

Наявність товару на складах

- Весь асортимент товару розміщений на декількох складах у Києві та Львові. Інформація про наявність товару в інтернет-магазині не відображає конкретний склад, на якому товар знаходиться. Після оформлення заявки ви будете проінформовані про місцезнаходження замовлення.

- У зв’язку з великою кількістю замовлень просимо додатково уточнювати наявність матеріалів за телефонами (066) 288-63-23 (для м. Києва) та (067) 671-21-58 (для м. Львова).

Доставка

- В ціну товару не входить вартість доставки. Доставка сплачується при отриманні замовлення за тарифами компанії-перевізника.

 - Доставка по Україні здійснюється за допомогою транспортних компаній: "Нова пошта""САТ", Укрпошта з урахуванням забору вантажу зі складу перевізником. 

Якщо покупець не вказує розмір страхування вантажу при перевезенні, страхування встановлюється за мінімальним тарифом компанії-перевізника - 200 грн.

- У випадку, коли розмір замовлення не відповідає заводській упаковці, пакування товару є стандартним: стрейч-плівка, гофрокартон. За вимогою клієнта можливе оформлення додаткової послуги «Пакування вантажу» у перевізника.

- З моменту передачі товару компанії-перевізнику, що підтверджує оформлена товарно-транспортна накладна (ТТН), продавець відповідальність за товар не несе. При отримані товару на складі перевізника необхідно перевіряти: цілісність упаковки, кількість місць та вагу вантажу на місці. В разі виявлення пошкоджень товару або невідповідності до ТТН з’ясовуйте інформацію та/або  виставляйте претензії за пошкодження в письмовому вигляді компанії-перевізнику. Якщо замовлення не застраховане на повну вартість (за додатковим побажанням клієнта), розмір відшкодування вартості вантажу дорівнює розміру мінімальної страховки  від компанії-перевізника.

- У випадку великої завантаженості роботи складів відправлення товару може займати декілька днів.

- Самовивіз можливий після попередньої оплати та узгодження часу.

Компанія СТАСЕНКО та Партнери розглядає рекламації стосовно пакування вантажу та перевезення тільки при наявності фото та акту від компанії-перевізника.

 

Увага! При підборі  кольору пігментів, глазурей чи інших матеріалів, враховуйте неточності, викликані передачею кольору фотоапарату та монітору.

Кінцевий колір виробу залежить від технологічних умов виробництва  (температури випалу, витримки при максимальній температурі, реакції середовища, складу глазурі, одночасного випалу з іншими виробами).

 

Правила безпеки: робота з багатьма хімічними матеріалами та дрібнодисперсними порошками потребує наявності витяжної шафи, захисту органів дихання та рук.