Мінімальна сума замовлення складає 500 грн.
Графік роботи
Ми будемо раді отримати Ваше замовлення будь-якої години.
Товар відпускається:
Київський склад - САМОВИВІЗ зі складу у Києві можливий понеділок, середа, п'ятниця з 10 до 17.00 години.
Львівський склад- понеділок, середа, п'ятниця з 10 до 17.00 години.
Порядок формування замовлення:
-Оформлення замовлення на сайті інтернет-магазину.
- Після перевірки наявності товару на складах менеджер надсилає рахунок з реквізитами для оплати на електронну пошту.
- Після підтвердження оплати замовлення готується до відправки та передається компанії-перевізнику.
- Якщо Ви хочете забрати товар самостійно, обов'язково зв'язуйтесь з менеджером для уточнення зручної години для отримання замовлення.
- Оплата замовлення підтверджує правильність переліку товару на рахунок-фактурі.
- Ціна на імпортний товар може коливатися відповідно до зміни курсу на день виставлення рахунку.
- Оплата товару здійснюється лише у національній валюті – гривні.
Наявність товару на складах:
- Весь асортимент товарів розміщень на кількох складах у Києві та Львові. Інформація про наявність товару в інтернет-магазині не відображає конкретного складу, на якому товар знаходиться. Після оформлення заявки ви будете проінформовані про місцезнаходження замовлення.
- У зв'язку з великою кількістю замовлень просимо додатково уточнювати наявність матеріалів за телефонами (050) 355-66-60 (для м. Києва) та (067) 671-21-58 (для м. Львова).
Доставка:
- Відправлення замовлення здійснюється протягом 1-3 днів.
- У ціну товару не входить вартість доставки. Доставка сплачується під час отримання замовлення за тарифами компанії-перевізника.
- Доставка по Україні здійснюється за допомогою транспортних компаній: "Нова пошта" , "САТ" , Укрпошта з урахуванням забору вантажу зі складу перевізником.
Якщо покупець не вказує розміру страхування вантажу під час перевезення, сума страхування встановлюється рівною сумі замовлення .
- У разі коли розмір замовлення не відповідає заводській упаковці, пакування товару є стандартним: стрейч-плівка, гофрокартон. За вимогою клієнта можливе оформлення додаткової послуги "Пакування вантажу" у перевізника.
- з моменту передачі товару компанії-перевізнику, що підтверджує оформлену товарно-транспортну накладну (ТТН), продавець не відповідає за товар. ТТН надається за запитом, оскільки кожен перевізник автоматично інформує про прибуття посилки на відділення. При отриманні товару на складі перевізника необхідно перевіряти: цілісність упаковки, кількість місць та вага вантажу на місці . У разі виявлення пошкоджень товару чи невідповідності до ТТН з'ясовуйте інформацію та/або виставляйте претензії за пошкодження у листовому вигляді компанії-перевізнику. Розмір відшкодування вартості вантажу дорівнює розміру страхування від компанії-перевізника.
- У разі великої завантаженості роботи складів відправлення товару може тривати кілька днів.
- Інтернет-магазин не відслідковує тривалість доставки товару з моменту відвантаження його зі складу (покупець має слідкувати за датою доставки товару : платне зберігання - на відповідальності одержувача).
- Самовивіз можливий після попередньої оплати та узгодження часу. Зверніть, будь ласка, увагу, що вантажні послуги не надаються!
- Відправлення вогнетривких плит та стійок здійснюється із послугою "обриштування" (послуга надається перевізником). Обов'язково перевіряти вантаж на цілісність одразу ПРИ ОТРИМАННІ (компенсація від перевізника можлива тільки за таких умов).
Всі посилки перевіряйте на місці отримання для негайного оформлення рекламацій перевізнику, посилки є застрахованими за умовчанням.
Компанія СТАСЕНКО та Партнери розглядає рекламацію щодо пакування вантажу та перевезення тільки за наявності фото та акту від компанії-перевізника, крім вогнетривітрівів.
Увага! При підборі кольору пігментів, глазурі чи інших матеріалів, враховуйте неточності, викликані передачею кольору фотоапарату та монітору.
Кінцевий колір виробу залежить від технологічних умов виробництва (температури віпалу, витримки при максимальній температурі, реакції середовища, складу глазурі, одночасного віпалу з іншими виробами).
Правила безпеки: робота з багатьма хімічними матеріалами та дрібнодисперсними порошками потребує наявності витяжного шафи, захисту органів дихання та рук.
